心理健康问题 呼吁更好的保险范围

心理健康是香港最被忽视的健康领域之一，持续的大流行进一步恶化了这一状况。高压力水平和日益普遍的心理健康问题正在促使消费者采取行动，寻求帮助和更好的保护。

作为领先的健康及人寿保险经纪商 –Alea专注于心理健康，发表香港首个心理健康保障研究：深入分析 20 家知名保险供应商的心理健康保险利益，以汇总保险公司最近的技术驱动的心理健康计划。

心理健康损失——给保险公司敲响警钟

对心理健康支持的需求增加推动了保险业寻找创新方法来帮助客户获得所需的护理。它为保险公司提供了一个更积极主动地解决心理健康解决方案并升级其承保范围的机会。

国际与当地健康保险：利弊

行为健康服务的国际保险福利往往更全面，但缺点是保费明显更高。值得一提的是，香港仍然是全球私营医疗费用第二贵的司法管辖区，医疗保险费也与之相匹配。另一方面，本地计划在门诊治疗的心理健康覆盖方面落后于国际计划，并有更严格的限制。同时，自愿医保产品只为住院精神科治疗提供全额保障，不包括所有门诊精神健康保障。

缩小保护差距

私人健康保险计划中的心理健康福利通常比身体健康保健服务的福利具有更高的上限，从而推动改革努力实现覆盖面的均等。为满足香港对心理健康治疗的需求，保险公司正在将保险范围扩大到精神病学以外的更多常见疾病，并增加心理咨询和辅导的保险范围。

保险提供商的新举措

保险公司发起了举措，在大流行期间将消费者与心理健康资源联系起来，开发了一系列有助于个人福祉的数字工具。这些资源增加了保险产品的价值，并有助于促进投保人的整体健康状况。

仍然存在的护理障碍

经济障碍是公众接受精神卫生保健的一大障碍。人们经常将护理费用和缺乏健康保险作为不寻求精神保健的原因。此外，由于围绕心理健康的持续社会耻辱，许多人宁愿避免提出索赔的敏感性。保险提供商可以做更多的工作来支持他们实现这一目标。

“在心理健康比以往任何时候都更加重要的时候，我们很自豪能够阐明保险公司正在采取哪些措施来应对不断上升的心理健康风险。需要做更多的工作，特别是在涵盖心理健康预先存在的条件方面，”说Alea 的联合创始人Amelie Dionne-Charest 。

下一步是什么?

致力于使精神疾病治疗更容易和更容易获得的保险公司越来越重视精神健康保险。他们可以通过重新设计计划来加强从预防、检测和治疗到管理和康复的更广泛的心理健康服务。