您对德国医疗保险体系的评价

除了注册为居民外，您移居德国时必须检查的另一项任务是建立健康保险。

事实上，自 2009 年以来，获得健康保险已成为每个在德国拥有永久居住地的人的法律要求。

德国的大多数人——大约 86% 的人口——是法定公共医疗保健系统的一部分 (Gesetzliche Krankenversicherung, GKV)。这意味着供款由雇主和雇员分摊，并自动从雇员的工资中扣除。

拥有私人医疗保险 (Private Krankenversicherung, PKV) 的人通常直接向医疗保险公司缴款。

在我们最近关于德国医疗保险态度的调查中，大约 40 名受访者中有近 87% 的人表示他们是通过法定制度投保的。

但是整个系统在外国人眼中是如何叠加的呢?

“和最好的一样好”

我们的读者描绘了一幅喜忧参半的图画。但我们调查的大多数受访者(65.8%)表示他们对德国医疗保险提供商基本满意，而 23.7% 的人表示不满意。超过 10% 的人表示不确定。

来自黑兴根的 74 岁的大卫说，德国的医疗保险体系运作良好。“我曾在英国、美国、新西兰和其他多个欧盟国家生活过，”他说。“德国的体系与最好的体系一样好。比美国系统好得多，比英国 NHS 更少吱吱作响。”

另一位住在柏林的 49 岁读者丽贝卡称赞了该系统。

“我最近不得不被转介去看顾问，这既快捷又容易，”她说。“我也可以相对较快地预约医生。”

其他人的看法稍微不那么热情。

40 岁的 Eric Cloutier 在柏林说：“就像德国的一切一样，(健康保险)不必要地参与其中，官僚作风可笑，并且在 2022 年涉及大量文书工作，但是……它确实有效。”

一些受访者表示，该系统对就业人员来说要好得多，但对个体经营者来说压力大且成本高。

72 岁的罗斯玛丽哈代住在汉堡，她说：“只要你有工作就可以，但一旦你成为自由职业者，它就变成了官僚主义的噩梦。”

另一位读者说，他们希望德国有一个更像英国 NHS 的系统，可以在接触点免费访问。

为英语服务点赞

一个经常出现的主题是外语服务。一些较大的Krankenkassen，例如 Techniker Krankenkasse (TK) 和 AOK，提供英语建议。

53 岁的安德鲁·沃克住在卡尔斯鲁厄区，他说：“TK 可以通过电话联系说英语的人。当我需要紧急预约专家时，他们帮助我浏览系统。”

他对医疗保险系统竖起了大拇指，但说：“它比许多人想象的要贵，尤其是如果你是一名自由职业者”。

对于柏林一位 29 岁的读者来说，很难找到一位说英语的人。

“作为一个国际人士，我需要一个会说英语的合作伙伴，但 AOK 总是说他们特别会说英语的员工很忙，”他说。

AOK 在其网站上表示，它提供 24/7 全天候“专业英语支持”。

一些读者敦促卫生组织扩大他们的英语咨询服务。

柏林私人保险公司 DKV 的 Jaton' West说：“作为外国人，如果他们用英语提供支持会很有帮助。在向我推销保单时，他们非常乐意用英语与我交谈，但在为我提供服务时却没有。由于这是一项私人保险，这意味着他们更有可能拥有外国客户，而且许多人会说英语，所以它会很有用。”

一位 42 岁的法兰克福人也表示，他希望看到所有健康保险应用程序都启用，以便它们可以切换到英语和德语。

32 岁的弗拉德米尔住在奥芬巴赫，他说他希望看到“更多的服务和更多的英语提供者”。

德国的医疗保险制度有什么不妥之处?

一些受访者表示，他们对通过保险获得服务感到不满。

一位读者指出，通过他们的保险获得心理健康支持是多么困难。

其他人提到了性别问题——例如，德国的保险通常不包括避孕，因为它被视为一种生活方式的选择。

一位读者说：“我为宫内节育器支付了数百欧元，由于疼痛，我即将支付 50 欧元进行内部超声检查，此外我还必须支付子宫颈抹片检查费用。”

41 岁的 Luna 在柏林拥有私人医疗保险，她说德国的女性医疗保健“非常保守”。

她说：“我必须使用带生育保险的计划(我可以选择不生孩子)，但避孕措施不在保险范围内，我必须为此自掏腰包，因为这被认为是一种生活方式的选择。”

“与没有生育保险的计划相比，它的每月保费更高。在当今世界生孩子不也是一种生活方式的选择吗?我是持有签证的非欧盟公民，并被告知我必须购买生育保险才能获得续签资格。所以我每个月都要多付一点钱，还有我的避孕措施。”

29 岁的阿尔比娜在汉堡表示，预约专科医生的队伍太长，而且“医生不会很乐意开药”。

其他一些读者表示，他们无法弄清楚为什么某些服务不包含在健康保险范围内。

“我不明白他们如何决定什么应该和不应该由保险承保。您支付了如此多的健康保险，以至于您期望获得诸如皮肤感染治疗之类的基本服务，”法兰克福的一位 33 岁读者说。

一位读者说他希望基本健康保险包括牙科保险。