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如果你去问问当代职场人士最讨厌的一件事，开会，肯定会名列前茅。

豆瓣上有一个热门话题：“开会生存指南”，生动地展示了当职场人在开会的时候，他们在想/做什么。

很多网友独家爆料自己身处糟糕会议时的千头万绪，以及应对大大小小无聊会议时的独家秘方。比如：

@杨或许：会议室共有168块天花板，34盆绿萝，4块白板，其中第三块放歪了。窗户玻璃上有一处胶带留下的胶状污渍，角落里的一块地板不知道被谁砸了一角，这一道裂痕很像一张人脸，突出来的鼻子凹进去的嘴，还有深深的眼眶，他似乎在迷茫又痛苦地望着我，直到他变得模糊……@桃花岛有腿弟子：之前有一次，为了控制住自己，我一边听老板叨叨叨，一边在淘宝搜拳击手套。@大吉岭茶：表面认真凝重，实际精神出走。@栞：开会时一个让我阅读效率、备课效率、改卷效率、补手帐效率、补番效率，大幅度提升大督促机制。我基本不痛苦。无论大会小会，有个kindle，我就升华了。

身处食物链底端的我们向来都是无聊会议的吐槽和抱怨者，那么，大家有没有想过，或许我么可以换个解决问题的思路，避免无效会议，杜绝会议的形式主义呢？

针对如何提高开会效率的问题，《拐角地带》一书将带你从CEO的角度，了解如何解决开会的棘手问题。

1. 开会的目的是什么

如果从一开始就弄清会议的要点，那么与会人员的参与度就会更高。而会议主持人要做的是向所有人明确要点，把控正确的讨论方向。会议目标是什么？该出席的人是否都已到场？

“在会议开始之际，我会重点强调：这是在会议结束前，我们要达成的事项，”企业图书馆公司的联合创始人内尔·米诺说，“除了要达成会议目标外，与会人员都有自己的议程安排，因此你必须把大家的注意力拉回到会议目标上。与我共事的人都知道，我不喜欢开会，所以他们会尽力推动会议进程。”

埃森哲的威廉·格林制定了几条有用的规则，让公司的领导层在开会时能聚焦重点。

“第一，会议的一半时间应关注外界，而不是公司内部，”他说，“太多的领导层会议把全部注意力都放在内部事务上。我一直都坚持把会议的一半时间用于关注外部——我们的市场占有率、客户、服务以及我们正在做的事上。事实上，我们的会议始终围绕着这些议题。第二，在开会当天，我们都会提出行动措施，并确定这些措施的负责人，因为有太多的会议是在浪费时间，这真的很可怕。我们想完成什么事？需要采取什么行动？由谁负责？讨论结束后，如何公开地将任务交到负责人手里？为了使会议更加高效，要走的路还很长。”。

2. 清晰的规则

人们喜欢为会议制定规则，如果这些规则能完全得到执行，就更加强了他们对规则的钟爱。这能使所有人不脱离正轨。激烈的辩论什么时候变了味，成了人身攻击？如果你想鼓励一定程度的坦率交流，如何保证会议中的言论不外传？

达美航空公司（Delta AirLines）的CEO理查德·安德森（ Richard Anderson）用铃铛来化解可能产生的紧张气氛。“让我们来一场高质量的辩论，但只对事不对人，”他说，“如果辩论变了味，针对个人的话，会议室里有一个铃铛，你可以摇响它。如果你正在进行一场十分激烈的辩论，有人突然偏离话题，用不公平的方式针对你，你就可以摇铃。对方的行为违背了会议规则。你摇铃就意味着出现了违规情况，于是大家都笑了。”

许多CEO在描述开会时会运用各式各样的比喻。“我们开会有点像食物争夺战，”CCMP资本公司的CEO格雷格·布伦尼曼说，“每个人都有自己的主意或想法，而那个最棒的主意会胜出。所以完全不会有很多形式上的礼节和仪式，只是一场随意、流畅的交流。”

如果产生分歧，就直接在会议上解决，许多CEO都坚持这一点——以免出现事后揣测的情况。

Care.com网站的 CEO希拉 ·利里奥 ·马塞洛（ Sheila LirioMarcelo）用简称来向员工说明要开的是什么样的会议，简称代表了三种不同的决策类型。

“我们有三种决策：类型一、类型二、类型三，”她说，“类型一指决策者独自做出的决定具有独断性。类型二，与会人员提供意见，依旧由决策人做决定。类型三，需要大家达成共识。这是一个很棒的方式，能有效解决问题。”

3.人人参与

开会很容易陷入两人谈话、其他人围观的境地。或者遇到这样一个熟悉的场景，大家都在等着CEO对所有事情做出回应。如何消除这类现象？

Prescription Solutions公司的杰奎琳·克斯科夫说，她通常不主持会议，而是由他人代劳。

“每周五，高管团队都会用一个半小时进行运营情况检查，我们有一张待办事项清单，我们会对照清单逐一检查是否完成，但我从来不主持会议，”她说。“每次会议由高管们轮流主持——按姓名首字母顺序轮换，在会上我们会检查清单事项。首先，这能教会他们如何主持会议。同时也传达出一个信息，即这个会不是为我，而是为我们而开。据我观察，在许多经管会议上，每个人都只跟CEO交流，而不跟其他人交流。这也教导我们要有良好的会议礼节。我认为，人们在会议上的表现会越来越有礼貌，因为总有一天，他们要主持会议。”

等待他人解决问题未必有用，有时你必须主动寻求观点。CEO们强调，在没有收到更多的信息前，他们不会发表自己的看法。

“开会时，我会保持克制，”达美航空公司的理查德·安德森说，“我要求大家讨论。我想听到每个人的观点，因此我会询问更多问题，而不是发表见解。”

教科书租赁商齐格网（Chegg）的CEO丹·罗森维格（DanRosensweig）说，让所有人参与到会议中的最佳办法是关闭手机。

“黑莓手机、苹果手机、推特、脸书、一天五百封电子邮件，这些东西很容易让人分神，”他说，“所以我们的管理团队准时开会，准时结束，关闭手机，就是为了集中注意力，进行一场高质量的谈话。这样大家才能真正做到倾听、贡献意见，推动会议进程。这条规则对你的个人生活也是十分有益的——无论身在何处，都要全情投入。”

4. 保持轻松的气氛

如果会议轻松有趣，而不是艰苦地执行议事日程，人们会更愿意参与其中，也会更专注地倾听别人发言。一些CEO找到了让大家保持心情愉快的方法。

会议开始之前就营造一种轻松的氛围——也可以调动人们的情绪，让大家知道在会议上能学到东西——在线鞋履零售商美捷步网（Zappos）的CEO托尼·谢（ Tony Hsieh）有时会绕着会议桌走一圈，让大家分享一件偶然的“趣事”。许多人在开会时都看着笔记本电脑，这时他们很快就会抬起头来。

“我觉得这很有趣，同时也让会议气氛恢复正常。”托尼·谢说。

戈登· M.贝休恩在经营美国大陆航空公司时，也有一个简单的方法能让会议上的每个人用开玩笑的形式表达“我不懂你的意思”或者“我不明白”，又或者“我接受不了这个逻辑”。

就是说出“香蕉”这个词就行了。

他说这个主意源于他的一位前上司，那位上司在一次会议上说了这个词。当时，人们在会上交换各自的想法，试图理清思路，得出符合逻辑的结论。但老板脱口而出：“不，这是香蕉。”随后，贝休恩——他承认是为了奉承上司——附和说是“香蕉”。但是，那位上司又纠正他：“今天是星期二。星期二吃不到香蕉。”

对贝休恩而言，“香蕉”这事让他觉得十分荒唐。这是老板的管理方式亮起红灯的信号。

“于是我知道，我不能再在那儿工作了，因为我无法弄清什么是‘对的’，思考方式也与老板不同，”贝休恩回忆道，“在那个环境里，我永远无法获得成功，因为我理解不了他所推崇的那些思维方式——毫无逻辑性可言。”

但在成为CEO之后，贝休恩将香蕉事件转化成了他的优势。开会时，可能会出现讨论脱离正轨，或大家理解不了某人发言的情况。因此贝休恩告诉会上所有人，如果他们感到困惑，可以随时打断，并说出“香蕉”一词。在那种情况下，没有人会介意，因为大家都知道，这个词源自一段荒唐的经历。

“在说到某人或某事让人无法理解时，这是一个很有趣的表达方式。”贝休恩说。

通过即兴发挥的方式让会议气氛变轻松也是可行的。诀窍就在于最大限度地利用当下环境。洲际酒店集团的安德鲁·科斯莱特讲述了他是如何将一场原本可能沉闷枯燥的会议，变成了一段让他的管理团队感到愉悦的体验。

“当我把这两百人的团队叫到一块儿时，心里正想弄点儿噱头之类的，”他说，“当时我们正好在酒店的一个房间里开会，房间的名字叫亚瑟王宫殿。里面有骑士，有盔甲套装，还有古老的纹章旗帜和橡木墙。我走进房间，说‘哦，天啊，’因为房间里光线很暗。然后我就想，何不利用一下这些——骑士……骑士。哦，圆桌骑士。我可以这么称呼我的团队。我即兴发明了这个叫法。有时，一个想法突然产生，仿佛早有预料，这就是领导艺术中的机缘巧合吧。你的即兴发挥能力非常重要。

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